Olá, pessoal. Boa tarde.
Percebi que alguns de vocês
ainda têm dúvidas e cogitações. Neste
caso, vou tentar explicar um pouco melhor o ocorrido.
1 – Explicações sobre a não aplicação de RollBack
Li o comentário “A LUG tem
medo de dar um Rollback”. E é muito bom que tenhamos
medo mesmo. Afinal, é uma medida extrema, que afeta a todos os jogadores de mais
formas – para o bem e para o mal – que vocês podem imaginar. Por esse motivo,
ele deve ser realizado em último caso, apenas após todas as alternativas terem
sido esgotadas, e após uma análise cuidadosa de todos os prós e contras. Imagine
se realizássemos Rollbacks a torto e a direito? Vocês nunca saberiam quando seus
dados e seu progresso estariam assegurados, seria uma bagunça só. Por
isso, poderíamos ter feito isso, mas resolvemos não fazê-lo. É injusto
prejudicar jogadores em detrimento daqueles que abusaram de uma inconformidade. Simples assim.
É claro que existem compensações para qualquer ação como
essa. Uma compensação é a nossa maneira de pedir desculpas pelos inconvenientes
gerados. E sabemos que algumas coisas
não podem ser recompensadas. Exemplifico abaixo:
Um jogador está há uma semana upando em Raydrics, tentando adquirir sua carta. Ele tem grandes
responsabilidades e, por isso, sobra pouco tempo para dedicar-se ao Ragnarok.
Mesmo assim, dia após dia, este jogador
persiste no mapa. Mata milhares de Raydrics e,
por vezes, sonha com a tão desejada carta. Neste dia, ela cai. Ele praticamente não acredita que
finalmente conseguiu sua carta. Veja bem, não estamos falando de um equipamento;
estamos falando de um objetivo.
Acima temos uma boa história. Só que podemos dar o seguinte desfecho a ela: no mesmo dia, personagens
mal-intencionados se beneficiam por uma anormalidade e atingem o nível
99.
Agora vamos a pergunta: o primeiro jogador – que por tanto
tempo se dedicou àquela carta – passaria por uma situação justa se sofresse por
um Rollback? Independentemente da compensação,
a resposta é simples: não. Qualquer outra resposta estaria errada.
Peço que entendam que este procedimento, o RollBack, é um
“botão de emergência”, usado apenas quando todas as
demais alternativas forem esgotadas. E,
acreditem, sentimos muito em qualquer ocasião que tenhamos de nos valer desta ferramenta.
Tudo bem. Vocês não vão dar RollBack. E como que fica toda
a história?
Como já disse, estamos com uma equipe completamente designada
a resolver esta anormalidade. Ainda hoje, GMs estão investigando personagens e
fazendo a reversão manual de níveis, renascimentos e experiências. Não fecharemos os olhos para este fato. Estamos
trabalhando nisso a todo vapor e esperamos um bom resultado em curto prazo. Até lá, pedimos paciência. Este é um
trabalho humano e estamos realizando na medida do possível. Mas tenham certeza
de que toda a atenção da equipe de Ragnarök
Online está voltada para isso.
Com o final deste processo, teremos a seguinte conclusão:
o efeito “positivo” do Rollback (retirada da
experiência obtida de maneira irregular) sem o
“negativo” (prejudicar jogadores que nada tiveram a ver com o caso).
2 – “Os logs são imprecisos? Então utilizem o bom senso”
Aqui, eu começo a responder com: “Como gostaríamos de poder
fazê-lo”. Esta é a simples verdade. Mas não podemos. Como já foi dito pelo
Lothos recentemente, as regras da Level Up! não podem sobrepor a legislação
brasileira.
Pessoal, por favor: sabemos que alguns personagens cometeram infrações. Por que a Level Up!
não iria aplicar as devidas sanções para seus casos? Acreditar que temos outros motivos para isso é
absurdo. Passamos o dia batendo papo com vocês,
ouvindo opiniões e procurando – sempre – por
melhorias. Não existe nenhum motivo (comercial, empresarial, econômico,
político, de interesse, qualquer que seja) para que medidas não sejam tomadas.
Se, por vezes, uma atitude não é tomada, é porque não temos autorização para
fazê-lo.
É claro que este não é o cenário atual e podemos afirmar que
não estamos em uma situação cômoda com isso. É por isso que, diariamente,
conversamos e estudamos novas medidas que possam ser tomadas para as melhorias
dos nossos serviços.
Estas melhorias virão. Não
posso precisar uma data, mas posso afirmar que virão. Existem muitas equipes
competentes trabalhando para isso e, para chegar neste resultado, contamos com a
colaboração – e paciência – de
vocês.
Por último, vale lembrar que muitas destas questões já foram debatidos no tópico "Sobre a Regra 24". Vamos tentar focar as discussões para ter um melhor aproveitamento, certo? Portanto, fecho o tópico aqui. Em caso de dúvidas podemos continuar as discussões por lá!
Att,
"Those who must protect
Those who must be protected."