Aller au contenu Abonnez-vous Menu Journal Recherche PremiumAbonnez-vous Menu Journal o Actualités o Start-up o Tests o Pratique o Jeux video L'intelligence artificielle, la promesse d'un recrutement sans préjugés L'intelligence artificielle, la promesse d'un recrutement sans préjugés HireVue, une solution d'enregistrement d'entretiens vidéo, compte plus de 600 clients à travers le monde. HireVue Pour mieux identifier le candidat idéal, des solutions nourries à l'intelligence artificielle promettent de réduire les biais humains fondés sur l'âge, le genre ou le diplôme. Au risque d'en introduire de nouveaux. Des recrues plus qualifiées, issues d'horizons variés, le tout sans effort. L'intelligence artificielle promet aux recruteurs d'identifier le candidat parfait en s'affranchissant de biais humains fondés sur l'origine sociale, l'âge, le genre, le diplôme ou le nombre d'années d'expérience. Autant de critères sélectifs qui peuvent rimer avec une discrimination à l'embauche pour bon nombre de professionnels pourtant compétents. «Le marché des solutions de recrutement nourries à l'intelligence artificielle connaît une forte croissance», indique Helen Poitevin, analyste chez Gartner, un cabinet de conseil spécialisé dans les nouvelles technologies. «Il devrait représenter près de deux milliards d'euros dans le monde d'ici 2020», estime-t-elle. Le problème? «Une intelligence artificielle, même douée de capacités d'apprentissage, va fonctionner à partir des données qu'on lui fournit, et se baser sur les prérequis définis par les services de ressources humaines des entreprises qui les utilisent. Comme l'intelligence artificielle est faite par des hommes, et que les hommes ont une nature sujette aux biais, ces derniers auront tendance à se reproduire quoi qu'il arrive. » Le dynamisme en ligne de mire Pour assister les recruteurs dans leur mission, la société française EasyRecrue propose depuis fin 2013 une solution de présélection des candidats par entretien vidéo. Les postulants sont invités à réaliser eux-mêmes un enregistrement vidéo, et à filmer depuis chez eux leurs réponses à plusieurs questions prédéfinies. L'entreprise a progressivement pris le virage de l'intelligence artificielle. Grâce à une levée de fonds de 8 millions d'euros réalisée en mai, sa solution sera enrichie d'algorithmes destinés à analyser le comportement des candidats lors de l'enregistrement. -- Contacté par le Figaro, le directeur technique d'HireVue,Loren Larsen, indique que les entretiens vidéo jouent «naturellement» en faveur d'une plus grande diversité. L'ajout d'une couche d'intelligence artificielle ne ferait, selon lui,que renforcer cette tendance, en écartant les biais liés à l'âge, à l'origine et au genre pour mieux se concentrer sur la «performance» et «la conformité avec la culture d'entreprise». Fin juin, le géant de la grande consommation Unilever, l'un de ses principaux clients, a dévoilé auprès de Business Insider les résultats d'un an d'expérimentation de la solution HireVue. -- À terme, ce sera la diversité cognitive d'une entreprise, à savoir sa capacité à accueillir des candidats aux caractères différents, qui pourra être menacée. C'est pourquoi les résultats formulés par une intelligence artificielle ne doivent pas faire l'objet d'une confiance aveugle. » Si ces résultats méritent encore d'être recoupés avec d'autres éléments pour être pleinement pertinents, les solutions de recrutement nourries à l'intelligence artificielle peuvent comporter un aspect salvateur pour les grands groupes noyés sous les candidatures. «Ces logiciels sont loin d'être inintéressants pour de grandes entreprises abreuvées de milliers de CV», tempère Helen Poitevin. -- Et devra continuer à chasser les têtes dans les entreprises concurrentes qui auront eu l'intelligence "naturelle" de recruter sans obéir à un algorithme. Pour rappel, la tentative d'intelligence artificielle de Google pour participer à un forum en ligne avait conduit l'algorithme à tenir des propos homophobes, antisemites et misogynes. Tout un programme. -- Le 06/10/2017 à 02:42 Alerter Répondre Mr Spoke Qu'est-ce que l'on peut raconter comme bêtises à notre époque. L'intelligence artificielle devrait d'abord s'attaquer à des problèmes informatiques irrésolus, tels la simple gestion des accents diacritiques qui est toujours défaillantes (qui n'a vu de Le 21/09/2017 à 13:12 Alerter Répondre 2703466 (profil non modéré) J'y croirai que si ce candidat désigné n'est pas Mélenchon! ! ! Le 21/09/2017 à 13:10 Lire la réponse à ce commentaire Alerter Répondre positif23 Excellent Le 21/09/2017 à 16:00 Alerter Répondre Alain PRIVAT L'intelligence artificielle est , dans ce domaine, un miroir aux alouettes, car effectivement soumis aux biais de ceux qui auront bâti le logiciel. Cela ne remplacera jamais le cocktail unique "logique-intuition" d'un bon recruteur! -- Le 20/09/2017 à 19:12 Alerter Répondre RENE PIERRE SAMARY Un recrutement sans préjugés, c'est la fin de la discrimination positive, surtout en politique. Le 20/09/2017 à 19:07 Lire la réponse à ce commentaire Alerter Répondre Bertomeu Jean-Luc Il me semble pourtant avoir lu qu'un programme d'intelligence artificielle était devenu raciste et misogyne en se basant sur le WEB Le 23/09/2017 à 06:40 Alerter Répondre Plus de 7 000 recettes de cuisine à décrouvrir Rechercher La boutique en ligne du Figaro Découvrir Jusqu'à 80% de réduction sur les spectacles Réserver Trouvez la meilleure assurance santé en 3 minutes Comparer Suivez l'évolution de vos conditions météo En savoir + Testez vos connaissances ! 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