人民网 首页 人民日报 新 媒 观察 ： 我们 会 被 人工智能 打败 吗 ？ 
陈 星星 看 新闻 打印 网 摘 纠错 商城 分享 推荐 分享 到 . . . 　 　 一面 是 担忧 防备 ， 一面 却 又 乐此不疲 ， 恐怕 没有 一 项 技术 能 像 人工智能 这样 ， 被 人们 津津乐道 却 又 如此 毁誉参半 。 
如果 抛开 人类 的 无穷 想象力 ， 理性 看待 人工智能 目前 的 发展 ， 我们 无法 过分 乐观 ， 却 也 不必 草木皆兵 　 　 　 　 美 剧 《 硅谷 》 里 有 一 段 非常 有喜 感 的 情节 ： 剧中 一个 角色 坐 上 了 一 辆 无人驾驶 汽车 。 
谁料 ， 车 开 到 半路 ， 系统 故障 ， “ 汽车 先生 ” 居然 自己 做主 改变 了 目的地 。 
惊慌失措 的 男 主 ， 多次 试图 和 “ 汽车 先生 ” 对话 ， 却 被 置若罔闻 。 
最终 ， 人机 沟通 失败 ， 他 被 阴差阳错 送到 一座 无人 岛上 。 
　 　 大概 很少 有 一 项 技术 ， 能 像 人工智能 一样 ， 在 影视作品 里 被 人类 畅想 、 演绎 、 赞美 或者 憎恨 过 那么 多次 。 
　 　 如今 ， 影视作品 中 的 天马行空 ， 已经 走 下 屏幕 、 变成 现实 。 
从 苹果 手机 上 的 Siri 语音 助手 到 无人驾驶 汽车 ， 人工智能 正在 渗透 进 普通人 的 日常 生活 中 。 
最近 甚至 还有 新闻 称 ， 有 媒体 开始 启用 机器人 写 新闻稿 ， 写 得 还 不错 ， 这 简直 是 要 让 记者 们 失业 的 节奏 。 
　 　 拥护者 们 为 这项 正在 改变 世界 和 未来 的 技术 兴奋不已 ， 抵制 者 们 却 已 在 一 片 乐观 的 情绪 中 滋生 出 疑虑 和 恐惧 ― ― 机器 那么 能干 ， 还要 人 干吗 ？ 
没有 情感 的 机器人 会 统治 人类 吗 ？ 
科学 大 爆炸 有 可能 带来 人类 大 终结 吗 ？ 
　 　 “ 人工智能 威胁论 ” 的 阵营 里 ， 不乏 让 人 惊讶 的 名字 ： 　 　 科学家 霍金 ， 2014 年底 接受 BBC 采访 时 称 ： “ 人工智能 的 全面 发展 可能 导致 人类 的 灭绝 。 
” 要 知道 ， 当时 的 他 正是 这项 技术 的 直接 受益者 ― ― 患有 肌萎缩 侧 索 硬化症 的 霍金 ， 正在 使用 英特尔 公司通过 人工智能 技术开发 的 通信 系统 ， 和 外界 交流 。 
　 　 特斯拉 CEO 马斯克 ， 对于 人工智能 的 发展 更 警惕 。 
他 认为 ， 人类 需要 超级 关注 人工智能 ， 因为 它 的 潜在 危险性 超过 核武器 。 
有意思 的 是 ， 特斯拉 的 工厂 里 全 是 机器人 。 
　 　 一面 是 担忧 防备 ， 一面 却 又 乐此不疲 ， 恐怕 也 没有 一 项 技术 能 像 人工智能 这样 ， 被 人们 津津乐道 却 又 如此 毁誉参半 。 
但 实际上 ， 如果 抛开 人类 的 无穷 想象力 ， 理性 看待 人工智能 目前 的 发展 ， 我们 无法 过分 乐观 ， 却 也 不必 草木皆兵 。 
　 　 人工智能 的 技术 难度 ， 在 很 长 一 段 时间 内 被 低估 。 
即使 是在 科技 已经 相当 发达 、 创新 按 秒 计算 的 今天 ， 人工智能 的 成熟 和 应用 水平 ， 也 与 我们 的 期待 和 想象 相差 甚 远 。 
　 　 就 像 刚刚 提到 的 美 剧 《 硅谷 》 里 所 调侃 的 ， 无人驾驶 汽车 虽然 技术先进 ， 但 也 会 无故 宕 机 、 不 受 控制 ， 甚至 存在 网络安全 隐患 。 
　 　 而 在 现实 中 的 美国 ， 银行 、 电信 、 电力 、 网络 等 机构 早就 使用 类似 Siri 语音 助手 的 “ 机器 接线 生 ” ， 以 节省 人力 。 
但 实际 情况 却是 ， 人机 沟通 ， 费事 又 费神 ， 让 人 苦不堪言 。 
　 　 像 笔者 这样 混合 着 扬州 和 厦门 口音 的 英语 ， 实在 太 为难 可爱 的 “ 接线 生 ” 。 
“ 接线 生 ” 在 电话 那 端 非常 耐心 地 重复 “ 对不起 ， 我 没 听懂 ， 请 您 再说 一 次 ” ， 而 我 在 电话 这 端 只能 重复 再 重复 ， 外加 干着急 。 
一般 要 纠缠 上 10 分钟 左右 ， “ 接线 生 ” 才 会 彻底 放弃 ， 将 我 转接 给 人工 服务 代表 。 
咨询 土生土长 的 美国 朋友 ， 她 表示 即使 是 地道 的 美国 口音 ， 有时 也 会 遭遇 “ 鸡 同 鸭 讲 ” 的 窘境 。 
　 　 但 如果 人工智能 在 未来 成功 地 迫近 “ 奇点 ” ， 是否 就 意味着 人类 的 终结 呢 ？ 
恐怕 也 没有 那么 容易 。 
旧金山 新近 开 了 一家 无人 餐厅 ， 店 内 没有 一个 服务生 ， 顾客 全部 通过 机器 点 单 、 结账 、 取 菜 ， 高效 又 省事 。 
但 顾客 们 却说 ， 有 一两 家 无人 餐厅 ， 的确 很 新奇 ， 但 如果 所有 餐厅 都 变成 自动化 的 无人 餐厅 ， 就 会 很 无趣 ， 因为 ： “ 如果 不和 人 交流 ， 久 了 会 有些 无聊 。 
” “ 我 还是 喜欢 和 人 交流 。 
” 　 　 当 我们 在 讨论 人工智能 的 时候 ， 我们 讨论 的 并非 技术 ， 而是 人类 自己 ： 我们 的 极限 在 哪里 ？ 
浩渺 宇宙 ， 人类 的 情感 能否 被 机器 取代 ？ 
我们 会 被 自己 打败 吗 ？ 
　 　 当然 ， 在 所有 这些 哲学 层面 的 问题 中 ， 最 值得 思考 的 还是 我们 要 如何 应对 人工智能 带来 的 惊喜 和 惊吓 。 
正如 美国 奇点 大学 人工智能 项目 负责人 尼尔 ・ 杰 卡布 斯坦 所说 ， 要 应对 即将 到来 的 人工智能 革命 ， 我们 需要 在 数学 素养 、 生态 素养 尤其 是 道德 素养 上 不断 自我 提升 ， 从而 确保 当 我们 手持 利器 之 时 ， 不会 对 同胞 兵刃 相见 。 
　 　 《 人民日报 》 （ 2015 年 11 月 05 日 14 版 ） 分享 到 ： ( 责编 ： 张 政 、 白 宇 ) 相关 专题 27778241 我要 留言 进入 讨论区 论坛 博客 微 博 SNS 育儿 宝 图片 注册 / 登录 发言 请 遵守 新闻 跟帖 服务 协议 社区 登录 恭喜 你 ， 发表 成功 ! 请 牢记 你 的 用户名 : ， 密码 : , 立即 进入 个人 中心 修改 密码 。 
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